10.3 ระบบผู้เชี่ยวชาญ(Expert
Systems)
เราได้เข้าใจเบื้องต้นแล้วว่า ระบบผู้เชี่ยวชาญนั้นจะนำคอมพิวเตอร์มาใช้ตัดสินใจแทนมนุษย์
โดยจะมีการถ่ายทอดความรู้ความชำนาญการต่างๆ และจัดเก็บไว้ในฐานความรู้
จากนั้นก็นำมาใช้เพื่อแก้ไขปัญหาหรือให้คำแนะนำในเรื่องราวต่างๆ
เสมือนกับผู้ใช้ได้สอบถามจากผู้เชี่ยวชาญโดยตรง อย่างไรก็ตาม ในการที่จะให้คอมพิวเตอร์สามารถเป็นระบบผู้เชี่ยวชาญได้นั้น
จะต้องมีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเตรียมการ
เพื่อนำไปสู่ระบบผู้เชี่ยวชาญ
โดยเฉพาะการถ่ายโอนความรู้ความชำนาญไปยังระบบผู้เชี่ยวชาญ
การถ่ายโอนความรู้ความชำนาญจากบุคคลผู้มีความเชี่ยวชาญ เพื่อนำไปเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์
จะเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ตามกิจกรรมทั้ง 4 ประการดังต่อไปนี้
1. การได้มาของความรู้ความรู้คือสิ่งที่สามารถจัดหามาได้จากบุคคลที่มีความเชี่ยวชาญ
หรืออาจได้มาจากแหล่งเอกสารต่างๆ
2. การแสดงแบบความรู้ เมื่อความรู้ถูกจัดหามาแล้ว
ก็จะถูกนำมาจัดรูปแบบตัวยกกฎเกณฑ์หรือตีกรอบตามวัตถุประสงค์
และจัดเก็บไว้ในสื่ออิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบของฐานความรู้ เพื่อแสดงความรู้ได้
3. การอนุมานความรู้ คอมพิวเตอร์จะถูกโปรแกรมเพื่อให้สามารถนำมาใช้
เพื่ออนุมานด้วยการคำนวณผลลัพธ์จากข้อเท็จจริงตามข่าวสารที่ได้จัดเก็บไว้
และแสดงคำตอบออกมาในทำนองเดียวกันกับผู้เชี่ยวชาญ
4. การถ่ายโอนความรู้ ความรู้ความชำนาญที่ได้จากการอนุมาน
จะถูกถ่ายโอนไปสู่ผู้ใช้ในรูปแบบของข้อเสนอแนะ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น